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SUMMARY:Congrès Hôtellerie & Spa 2026
DESCRIPTION:Le Congrès Hôtellerie et Spa est le rendez-vous annuel des professionnel·le·s de l’hôtellerie et des spas. Conférences sur les dernières tendances\, connaissances et inspirations en hôtellerie et spas\, tables de discussions sur des sujets qui vous touchent\, salon d’exposants\, zone expérientielle\, cocktail réseautage\, soirée-gala\, prix « Établissement hôtelier et spa 2026 »\, … et bien plus vous y attendent. \nL’événement a lieu du lundi 2 novembre\, à partir de 17h au mercredi 4 novembre jusqu’à 13h30! \nProgrammation et billeterie
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SUMMARY:Congrès ÉAQ 2026 - S'inspirer aujourd'hui. Façonner demain.
DESCRIPTION:S’inspirer aujourd’hui. Façonner demain.\n\n\nLes 3 et 4 novembre prochains\, le Congrès ÉAQ 2026\, présenté par Habo\, réunira à Tremblant près de 300 participant(e)s : professionnel(le)s\, gestionnaires et acteur(-rice)s de l’industrie touristique québécoise pour deux journées d’échanges\, de réflexion et de développement professionnel. \nDepuis plus de 25 ans\, cet événement incontournable permet aux festivals\, événements et attractions touristiques\, municipalités\, associations touristiques et partenaires de se rassembler pour partager leurs réalités\, découvrir de nouvelles pratiques et tisser des liens durables. \nInscription
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SUMMARY:Webinaire - Tirez pleinement profit de votre adhésion
DESCRIPTION:Vous venez de joindre Tourisme Bas-Saint-Laurent ou vous être membre depuis quelques temps mais vous voulez en savoir plus sur les divers services qui s’offrent à vous? \n\nCe webinaire d’accueil vous permettra de saisir toute la valeur de votre adhésion. Au-delà de la visibilité dont vous bénéficiez comme membre\, voyez comment profiter de l’expertise de notre équipe. Divers outils\, services\, accompagnement\, connaissances stratégiques et occasions de maillage vous permettront de tirer votre épingle du jeu et de vous propulser encore davantage.\n\n\n* Gratuit!\nINSCRIPTION REQUISE!\n\nUne invitation du Service aux membres!
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SUMMARY:Service à la clientèle - Pour ne plus avoir à éteindre des feux
DESCRIPTION:Éteindre des feux n’est pas dans votre description de tâches? Passez en mode prévention avec notre formation Service à la clientèle! Inscription avant le 3 novembre.\nPar la Formation continue du Cégep de Rivière-du-Loup. \nTrois ateliers en ligne\, les mardis de 9 h à 10 h 30\n\n10 novembre 2026 : L’évolution de la culture client\n17 novembre 2026 : Les bases d’une expérience distinctive\n24 novembre 2026 : Les stratégies pour gérer efficacement les situations difficiles\n\nCoût: 45$ par personne*\nFormateur: David Lévesque\nDate limite d’inscription : 3 novembre 2026 \nPremier arrivé – Premier choisi!\n• Maximum 15 participants\, un nombre minimal doit être atteint pour démarrer la formation (max. de 2 personnes par entreprise) \nInscription \nÀ propos de David Lévesque\nDavid est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires\, option marketing\, de l’Université Laval. Il cumule quatorze ans d’expérience dans le secteur manufacturier\, dont cinq comme gestionnaire de haut niveau. Il a su laisser sa trace dans une multinationale québécoise grâce à sa vision de la culture client et son leadership. Actuellement\, il travaille comme consultant dans l’unique objectif de partager sa passion pour le monde des affaires et son amour pour le client. Tous les jours\, il est appelé à diriger et nourrir l’évolution de la culture client auprès des entreprises et des OBNL.
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SUMMARY:Accueillir des publics en situation de handicap
DESCRIPTION:Adapter son offre aux publics en situation de handicap\, c’est l’enrichir pour tout le monde. Les personnes âgées bénéficieront d’outils destinés aux personnes malentendantes\, les enfants profiteront d’éléments tactiles conçus pour les personnes avec une déficience visuelle\, et tous et toutes apprécieront un accueil personnalisé\, à l’écoute de leurs besoins. Cette formation vise à outiller les gestionnaires et les professionnel(le)s œuvrant en contact direct avec les visiteurs et visiteuses afin d’appliquer les principes d’accessibilité et d’inclusion. Grâce à des études de cas\, à des exercices pratiques et au témoignage d’expert(e)s\, les personnes inscrites apprendront à répondre aux besoins des publics en situation de handicap dans le respect de leur mission institutionnelle. Cette formation est offerte en collaboration avec Kéroul\, un organisme visant à rendre le tourisme et la culture accessibles. \n\nLieu : Musée du Bas-Saint-Laurent\nAdresse : 300 Rue Saint-Pierre Rivière-du-Loup \, G5R 3V3\nDate limite d’inscription : 18 novembre 2026 12 h 00\n\nAccueillir des publics en situation de handicap\n\nDates : 19 et 20 novembre 2026\, de 9 h à 17 h\nCoût: 130$ (frais de transaction à 1$)\nNombre de places disponibles : 11\nCoût : 130 $\nDurée : 14 h\nClientèle : Gestionnaires des institutions culturelles muséales et patrimoniales\, responsables de l’expérience visiteur\, de l’accueil ou de la médiation\, chargé(e)s de projets culturels\nPersonne formatrice : Kéroul\n\n\n\nObjectifs de la formation \n\nDistinguer les différents types de déficiences\n Identifier les attentes et besoins de ces publics\nDécrire des initiatives pouvant être déployées dans un musée pour rejoindre ces publics\nIntégrer l’accessibilité à toutes les étapes de développement des activités;\nAnalyser les facteurs de réussite dans la mise en œuvre d’un plan d’action pour favoriser l’accueil de ces publics.\n\nMatériel requis\nSupport pour prise de notes \nInscription résident du Bas-Saint-Laurent \nInscription liste d’attente (Hors région) \n 
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LOCATION:Musée du Bas-Saint-Laurent\, 300 Rue Saint-Pierre\, Rivière-du-Loup\, Québec\, G5R 3V3\, Canada
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SUMMARY:Colloque de l'industrie touristique 2027
DESCRIPTION:Réservez dès maintenant cette date à votre agenda!  \nChaque année\, le colloque de l’industrie touristique du Bas-Saint-Laurent permet de réunir plus de 300 représentants d’organisations et d’entreprises touristiques pour une journée d’échanges stimulante et de contenus inspirants. \n\nAteliers en avant-midi\nConférences et panel de discussions en après-midi\nSouper-soirée « Découvertes du Bas-Saint-Laurent ».\n\nÀ quel endroit ?\nHôtel Levesque\, 171 Rue Fraser\, Rivière-du-Loup \nSoyez des nôtres ! \nVoir la page récapitulative de 2026 \n  \n 
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LOCATION:Hôtel Levesque\, 171 Rue Fraser\, Rivière-du-Loup\, Québec\, G5R 1E2\, Canada
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